Manchmal funktionieren Windows-Updates einfach nicht und ein von Microsoft empfohlener „sfc /scannow“- oder DISM-Befehl hilft nicht. Was also sollte ein umsichtiger Windows-Benutzer tun?

Es ist diese halbjährliche Zeit des Jahres, in der wir bei AskWoody „Eichhörnchen-Zeit“ nennen – Zeit, um sicherzustellen, dass Sie eine Kopie der derzeit auf Ihrem Computer installierten ISO haben, falls Sie sie neu installieren müssen. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, um ältere Windows-Versionen zu erhalten, indem Sie einen auf der Website Thurrott.com veröffentlichten Trick verwenden. Aber der einfachste Weg, eine Kopie von beispielsweise 20H2 zu erhalten, besteht darin, zur Software-Download-Site zu gehen, eine Kopie herunterzuladen und auf einer Ersatzfestplatte, einem Flash-Laufwerk oder einem externen USB-Laufwerk zu speichern.

Auch wenn Sie noch nicht auf 20H2 sind, verfügen Sie nach dem Upgrade auf diese Version über die richtigen Medien, um eine Reparaturinstallation durchzuführen.

Windows 10 Reparatur und Wartung 10

Oft sehe ich, dass Workstations ungewöhnliche Fehlercodes ausgeben und sich weigern, zu aktualisieren. Das sind die Maschinen, die uns das Leben schwer machen. Microsoft empfiehlt, einen sfc /scannow- oder einen DISM-Befehl auszuführen – insbesondere DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth – aber ich finde oft, dass dies nicht hilft. (Microsoft hat interne Optionen zum Aktualisieren, Zurücksetzen und Wiederherstellen Ihres PCs, aber diese Optionen sind zu drakonisch; sie reißen zu viele meiner Anwendungen aus.)

[Verwandt: Microsoft-Spickzettel: Tauchen Sie ein in Windows- und Office-Apps]

Ich bevorzuge einen Prozess namens „In-Place Repair over the Top“. Dazu benötigen Sie eine ISO der genauen Version von Windows 10, die auf Ihrem Computer installiert ist. Während Unternehmen mit Volumenlizenzverträgen für ältere Versionen von Windows 10 auf die VLSC-Site gehen können, haben normale Benutzer diese Option nicht.

Damit dieser Reparaturplan erfolgreich ist, muss das Betriebssystem bootfähig sein und Sie müssen beim Administratorkonto angemeldet sein, um den Vorgang zu starten. Speichern Sie die ISO entweder auf Ihrer Festplatte oder auf einem externen USB-Laufwerk. Doppelklicken Sie darauf, damit es gemountet und als virtuelles Laufwerk angezeigt wird. Navigieren Sie nun zum Speicherort der Datei setup.exe und doppelklicken Sie darauf. Klicken Sie in der UAC-Eingabeaufforderung auf „Ja“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie zu dem Bildschirm gelangen, auf dem Sie gefragt werden, ob Sie persönliche Dateien und Apps behalten möchten, stellen Sie sicher, dass Sie dies tun. Dieses Video zeigt Ihnen die Schritte.

Sobald es abgeschlossen ist, haben Sie Ihr genaues Windows 10 mit seinen Dateien und Ordnern intakt, vollständig repariert und können wieder problemlos Windows-Updates erhalten.

Randnotiz: Ich habe oft gesehen, wo eine manuelle Installation des nächsten Feature-Release einen fehlerhaften Computer reparieren kann. Wenn Sie Windows 10 2004 verwenden, können Sie die Feature-Release-Installation für 20H2 verwenden, um fehlerhafte Hardware zu beheben, die sich plötzlich weigert, Updates zu installieren.

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Dieser Prozess funktioniert auch für IT-Administratoren oder Berater, die für andere patchen. Während viele Unternehmen nur ein Re-Image erstellen und einen neuen Desktop bereitstellen, haben kleinere Unternehmen oft benutzerdefinierte Images, deren Anwendungen genau so eingestellt sind. Re-Imaging ist nicht immer die Antwort. Sie können diese Reparaturtechnik auch für Server verwenden, aber ich habe sie noch nie bei einem Server mit der Domänencontrollerrolle durchgeführt. Normalerweise ist es einfacher und schneller, den betreffenden Server einfach neu zu erstellen. Es ist besorgniserregend, dass keine Anzahl von dism-Befehlen einen solchen Server reparieren wird, wenn das Patchen flüssig wird. Windows-Server befinden sich normalerweise im Long Term Servicing Branch und nehmen nicht an demselben Feature-Release-Prozess wie Windows 10 teil.

Büroreparaturen

Ich finde, dass Office normalerweise eine viel bessere Arbeit bei der Handhabung von Click-to-Run-Updates leistet. Normalerweise betrifft das Hauptproblem beim Patchen von Office eine neue Funktion, die Sie nicht möchten, oder die Funktionsunfähigkeit mit etwas, das Sie verwenden. Dies ist ein Grund, warum ich empfehle, den aktuellen Kanal von Office 365 zu verlassen und zum halbjährlichen Kanal zu wechseln. Ich habe diesen Prozess oft empfohlen; Dieses Video beschreibt den Vorgang.

Um zum halbjährlichen Kanal zu wechseln, geben Sie an einer administrativen Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein:

cd C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\ClickToRun

OfficeC2RClient.exe /changesetting Channel=Breit

OfficeC2RClient.exe /Benutzer aktualisieren

Sie werden sehen, dass es eine „Neuinstallation“ von Office durchführt; Sobald Sie fertig sind, sollten Sie sicher die stabilere Version von Office verwenden.

Um zu einer bestimmten Version von Office 2016 mit Klick-und-Los zurückzukehren, geben Sie an einer administrativen Eingabeaufforderung officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.xxxx.yyyy ein und fügen Sie die Version von Office ein, die Sie ausführen möchten. In diesem Fall steht „xxxx.yyyy“ für die Build-Nummer der Version, zu der Sie wechseln möchten. Sie können die Build-Nummern für jede von Microsoft bereitgestellte Version finden. Der Trick besteht darin, 16.0 zu setzen. vor dem Build, den Sie installieren möchten.

Wenn Sie nur Ihre vorhandene Office-Edition reparieren möchten, können Sie in den neueren Versionen von Windows 10 nicht über die Systemsteuerung zur Reparaturoberfläche gelangen. Sie müssen über Start, Einstellungen und dann zu Apps gehen. Scrollen Sie nach unten oder suchen Sie nach Office, klicken Sie auf das Office-Symbol, klicken Sie auf Erweiterte Optionen, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Reparieren.

Fazit: Ich bin kein Fan von sfc/scannow oder DISM als die besten Möglichkeiten, Systeme zu reparieren. Ich finde, dass Over-the-Top-In-Place-Installationen viel effektiver sind, um Ihren Computer wieder in einen guten Betriebszustand zu versetzen.